手厚い教育サポート

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女性インストラクターも多く活躍している当校では、
お客様一人ひとりにパートナーとして寄り添う担当制を導入。
運転技術や学科の知識だけでなく、お客様に安心・満足していただくためのサービスを追求するため、
様々な資格に挑戦するなど常にスキルアップに努めています。

安心の担当制

私たちは、一方的に教えるのではなく、お客様と一緒に歩んでいく “共育”を大切に考えています。
そのため、お客様一人ひとりに、パートナーとして担当インストラクターをつけ、入校時から卒業まで徹底的にサポートしていきます。
これにより、インストラクターはお客様の性格や特性を把握した効率の良い教習を提供できるほか、お客様も毎回の教習でインストラクターが誰になるかわからない不安から解消。より安心して免許取得ができる環境づくりに尽力しています。

女性インストラクター多数活躍

コアラドライブ 安城には、12名の女性インストラクターが活躍しています。もちろん、普通自動車だけではなく、自動二輪、大型自動車、中型自動車、準中型自動車にもそれぞれ女性インストラクターが在籍しています。
(令和3年10月1日現在)

Drivitでその日のうちにアフターサポート

入校時に登録していただくコアラドライブ公式アプリ「Drivit」には、教習後、担当インストラクターからその日の教習で良かったこと、次回までに確認しておくポイントなどのメッセージが送られてきます。

段階に応じた関連動画がYouTubeと連結されていたり、教習中は緊張して聞けなかったことをインストラクターに質問できたり、アプリを使ってその日のうちに復習することで、確実な定着をはかります。

メッセージ

あなたを担当したインストラクターから、教習のポイントなどのメッセージが送られてきます。

インストラクター「今日は安全確認がしっかりできていました。次回が車間距離を意識してください。」

ニュース

コアラドライブからのお知らせが届きます。

「本日は台風のため休校となります。」

バス送迎予約

スクールバスの予約システムにアクセスできます。

(明日は13時のバスを予約しよう)

リアルタイムで確認! スカイカメラ

校内のコースには、S字カーブやクランク、方向転換などの各地点に、上空から車の動きを撮影するスカイカメラを設置。iPadでリアルタイムに映像を確認することができるので、ポイントをつかみやすく上達スピードも格段に上がります。スカイカメラを導入している自動車学校は、愛知県内では2校、三河地区では当校のみです。
(2021年8月現在)

iPadでリアルタイムに確認できます!リアルタイムだから分かりやすい

スカイカメラからの実際の映像

教育されたインストラクター陣

“日本一お客様想い”の自動車学校を目指している当校では、外部講師を招き、電話対応からお辞儀の角度まで、実技を通して接遇そのものの意識を変える「マナー講習」をはじめ、インストラクターの人間力を磨く様々な講習・研修を定期的に行なっています。

インストラクターの中には、手話や認知症サポーター、産業カウンセラー、キャリアコンサルタントとしての知識・スキルを持つスタッフもおり、受付スタッフも電話対応の技能を身につける検定試験にチャレンジするなど、様々なスキルを持つスタッフが多く活躍しています。

また、お客様からいただく意見は必ずスタッフ全員で共有し、その都度改善・向上に努めるなど、お客様に安心・満足していただくための“超一流”サービスを常に追求しています。