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人財育成の取り組み

業界の枠にとらわれないスペシャリストを育成。コアラドライブでは、自動車学校の枠にとらわれることなくスタッフが社内外で、様々なスキルアップを図ることを推進しています。スタッフそれぞれの得意分野を伸ばしていくことで、お客様一人ひとりにあわせた、きめ細やかな対応に繋がります。

社内研修

社内理念教育
お客様・地域社会に感謝し、安全を心から願うマインド形成のために研修を行っています。また一人ひとりが、理念を忘れず行動できるようにするために社員はクレドカードを携帯しています。コアラドライブの理念、価値観はこのクレドカードにまとめられています。
社内実務教育
業務遂行に必要な知識の習得、仕事の進め方、スキルの向上をはかるために、社内での実務教育に力を入れています。若手社員には、教育係として先輩社員を配置し、日常業務を通じて成長しやすい環境を整えています。

社外研修

外部講師による講演会
業界の枠にとらわれることなく、様々な分野から外部講師を招き、講演会を行っています。講演会後に、学んだことを活かせるアイデアを出し、実践しています。
接遇研修
お客様に心から満足していただくサービスを提供するために、基本である「あいさつ」「立ち居振る舞い」「言葉遣い」「電話応対」についての研修を行っています。好感度の高い接遇マナーを身につけ、実践することにより、顧客満足の向上を図っています。
手話研修
聴覚に障害のあるお客様にも、安心していただけるように、定期的に手話の講師をお呼びし、勉強会を行っています。
競技大会出場
安全運転競技大会、学科教習競技大会に出場しています。この競技大会は、インストラクターの「安全運転を教える力」の向上を目的としたもので、社内だけではなく、社外のインストラクターの技術を観察し、競い合うことで、モチベーションを向上し自己研鑽を図っています。

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